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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en la dirección indicada o por correo electrónico a info@tevskincare.com. Al usar este sitio web, usted consiente expresamente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos no utilice el sitio web.

Recopilamos datos personales directamente de usted durante diversas interacciones, como cuando nos contacta a través de nuestro sitio web o líneas de atención al cliente, realiza una compra o participa en nuestras campañas de marketing. Sus datos se procesan para gestionar la entrega de pedidos, atender reclamaciones, enviar encuestas de satisfacción y proporcionar comunicaciones comerciales adaptadas a sus preferencias. Estas actividades nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia personalizada.

TEV Skincare S.L. procesa sus datos para fines específicos, como cumplir obligaciones contractuales, gestionar consultas de servicio al cliente y enviar materiales promocionales. Sus datos personales también se analizan para adaptar nuestras ofertas comerciales a sus preferencias. La participación en concursos o promociones organizadas por TEV Skincare S.L. implica el consentimiento para el tratamiento de sus datos únicamente para la administración de dichas actividades.

TEV Skincare S.L. enfatiza la importancia de proporcionar datos precisos. Es su responsabilidad facilitar información correcta, actualizada y completa. Si usted es menor de 18 años, no procesamos sus datos, ya que nuestros productos y servicios están dirigidos a adultos. Si detectamos datos de personas menores de 18 años, procederemos a su eliminación inmediata.

Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, limitando el acceso únicamente al personal autorizado que los necesita para desempeñar sus funciones. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el fin para el que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias. Por ejemplo, los datos relacionados con fines comerciales se almacenan durante dos años salvo que revoque su consentimiento, mientras que los datos vinculados a contratos se conservan durante la vigencia del contrato y hasta diez años después para atender posibles reclamaciones.

No transferimos datos personales a terceros, salvo que sea requerido por ley o necesario para cumplir con los términos de un contrato. Colaboramos con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos, garantizando que su información se maneje de forma responsable y segura. No se realizan transferencias internacionales de datos bajo esta política.

Sus derechos respecto a sus datos personales se garantizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar la rectificación de inexactitudes o la supresión si los datos ya no son necesarios para los fines originales. También puede solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas o ejercer su derecho a la portabilidad de datos, que le permite recibir o transferir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o retirar el consentimiento previamente otorgado, puede hacerlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Además, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web (http://www.aepd.es).

TEV Skincare S.L. emplea medidas de seguridad robustas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones. Los datos se almacenan en servidores seguros o en copias físicas protegidas, y el acceso está estrictamente controlado. Aunque nos esforzamos por garantizar el máximo nivel de seguridad, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por internet está totalmente libre de riesgos.

En cuanto a las actividades promocionales, TEV Skincare S.L. procesa datos personales únicamente con consentimiento explícito. Puede darse de baja de los correos electrónicos, SMS u otras comunicaciones promocionales en cualquier momento contactándonos en info@tevskincare.com o siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en nuestras comunicaciones. Si se da de baja, recibirá un mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes promocionales salvo que usted inicie contacto nuevamente.

TEV Skincare S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la legislación aplicable, avances tecnológicos o ajustes en nuestras prácticas comerciales. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

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